Performance Marketing für innovative Probiotika

Ausgangssituation

Die Zusammenarbeit startete kurz nachdem PRObiom sein erstes Produkt, PRObiom Dental, auf den Markt brachte. Es gab bereits einen Onlineshop der bereits mit ersten Awareness Kampagnen bespielt wurde, und zusammen mit INAI sollte nun der Start in das E-Commerce Performance Marketing erfolgen.

Herausforderung

Diese Herausforderungen stellten sich für uns zum Start:

1. Neuartiges & erklärungsbedürftiges Produkt
Da Probiotika vor 2 Jahren vielen Menschen noch ein Fremdwort waren, und noch weniger Menschen mit der genauen Wirkweise vertraut waren, standen wir vor der Herausforderung ein neuartiges & erklärungsbedürftiges Produkt auf Social Media der Zielgruppe kurz, prägnant und dennoch verständlich beizubringen.

2. Keine Kenntnisse zur Zielgruppe
Wer genau diese Zielgruppe war, mussten wir jedoch erst genau herausfinden. Da es sich um den Start im E-Commerce Geschäft handelte, gab es keine Daten und Anhaltspunkte an welchen wir uns orientieren konnten.

Vorgehen

Zu Anfang musste also eine strukturierte Testing-Strategie entwickelt werden, um zum einen herauszufinden wer genau die Zielgruppe war, und auf welche Art von Anzeigen diese positiv reagiert. Aufgrund der Komplexität des Produkts haben wir uns für eine Pain Point basierte Kommunikation entschieden, um den Nutzer bei seinen Problemen abzuholen und darüber auf die Lösung PRObiom aufmerksam zu machen. Zusätzlich dazu entwickelten wir direkt von Beginn an Pre-Sale Pages, um die kommunikative Lücke zwischen Anzeige und Onlineshop zu füllen. Nach mehreren Tests, konnten wir 2 Haupt-Pains mit 2 sehr unterschiedlichen Zielgruppen feststellen:

• Pain Point Mundgeruch, Zielgruppe Dating: Bei dieser Kombination haben wir vor allem eine jüngere Zielgruppe angesprochen, die aktiv datet und sich viel im sozialen Leben bewegt. Die Angst vor Ablehnung aufgrund von Mundgeruch und die Lösung PRObiom Dental für eine nachhaltige Beseitigung genau dieses Problems führten hier zu guten Ergebnissen.
• Pain Point Parodontitis, Zielgruppe 40+: Ganz im Gegensatz zur ersten Kombination sprachen wir hier eine ältere Zielgruppe an, welche von der weit verbreiteten Volkskrankheit Parodontitis betroffen ist. Auch hier konnten wir PRObiom Dental mit seiner innovativen Formel zur Verbesserung der Mundflora als Lösung und auch als Präventionsmaßnahme erfolgreich platzieren.

Im Laufe der Zusammenarbeit optimierten wir diese Strategie weiterhin und konnten die Effizienz der Social Ads Kampagnen durch einen Relaunch des Shops, der Übernahme von Google Ads und der Newsletter Einbindung über klaviyo noch verbessern.