606% YoY Wachstum durch Google Ads

Ausgangssituation

Zum Start der Zusammenarbeit war der eigene Onlineshop erst wenige Monate alt, und hatte bis dahin schon erste Umsätze erzielt. Auch ein Google Ads Account war schon vorhanden, aus Zeitmangel wurde das Potenzial dort allerdings kaum ausgenutzt. Daher kam der Impuls, mit einer Agentur zusammenzuarbeiten, um das offline bereits erfolgreiche Geschäftsmodell auch online zu skalieren.

Herausforderung

Zum Start der Zusammenarbeit gab es 2 große Challenges für uns:

1. Mitbewerber
Da es bereits einige Onlineshops in der Nische gab, bestand eine Herausforderung bestand darin, zu einem möglichst günstigen Klickpreis einen möglichst großen Anteil der Impressionen der Wettbewerber für sich zu gewinnen - oder in anderen Worten: Ein möglichst großes Stück vom Kuchen für möglichst günstige Kosten zu erhalten.

2. Abgrenzung B2B von B2C Geschäft
Eine weitere Herausforderung war es, zwischen B2C- und B2B-Suchanfragen zu unterscheiden und die Anzeigen nur den Geschäftskunden auszuspielen, da die Produkte ausschließlich von Personen mit medizinischer Ausbildung erworben werden dürfen. Jeder Klick von einem Endkunden bedeutete daher verschwendetes Geld, da diese keine Möglichkeit haben zu bestellen.

Vorgehen

Da neben der Sichtbarkeit vor allem Käufe im Online-Shop mit einem möglichst hohen Warenkorbwert im Vordergrund standen, wurden umsatzfokussierte Google Ads-Anzeigen geschaltet. Neben den klassischen Suchnetzwerkkampagnen kamen auch Shopping-Kampagnen und eine smarte Google Performance-Kampagne zum Einsatz. Die smarte Kampagne wurde gezielt als Retargeting-Kampagne eingesetzt. 

Im Vorfeld wurden passende Keywords recherchiert, die ein gutes Suchvolumen zu einem vergleichsweise günstigen Klickpreis bieten. Wichtig war es in diesem Fall, alle B2C-Keywords bereits im Vorfeld auszuschließen, um die richtige Zielgruppe zu erreichen und Streuverluste zu vermeiden. Durch die umfassende Keyword-Recherche konnten wir das Suchverhalten der Zielgruppe (Ärzte, Heilpraktiker, Kosmetiker) schnell verstehen und so ein passendes Setup erstellen. Für die Anzeigen wurden verschiedene Textvariationen erstellt, um ein ansprechendes Gesamtbild zu bieten und die Klickrate zu erhöhen.